Plakci gizliliğinize büyük önem vermektedir. Bu nedenle yalnızca hizmetlerimizi (iyileştirmek amacıyla) sunmak için gerekli verileri işleriz ve sizin hakkınızda ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında topladığımız bilgileri dikkatle ele alırız. Verilerinizi hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü taraflara sunmayız.
Bu gizlilik politikası, Plakci’nin web sitesinin kullanımı ve bu site üzerinden sağlanan hizmetler için geçerlidir. Bu şartlar 16-09-2021 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Yeni bir sürüm yayınlandığında, tüm önceki sürümlerin geçerliliği sona erer.
Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını, kimlerle ve hangi koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklar. Ayrıca, verilerinizi nasıl sakladığımızı, kötüye kullanıma karşı nasıl koruduğumuzu ve bize verdiğiniz kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı da açıklıyoruz.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, gizlilik konularında yetkilimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerini bu politikanın sonunda bulabilirsiniz.
Veri İşleme Hakkında
Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimizi, nerede sakladığımızı, hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve kimlerin bu verilere erişimi olabileceğini görebilirsiniz.
Web Mağazası Yazılımı
Web mağazamız WooCommerce yazılımı ile geliştirilmiştir. Hizmetlerimiz için bize sağladığınız kişisel veriler bu taraf ile paylaşılır. WooCommerce, yalnızca bize teknik destek sağlamak için verilerinize erişir; hiçbir zaman başka amaçla kullanmaz.
Web Hosting
Biz, TransIP’ten web hosting ve e-posta hizmeti almaktayız. TransIP, verilerinizi bizim adımıza işler ve kendi amaçları için kullanmaz. Hizmetlerin kullanımına dair meta veriler toplayabilir; fakat bu kişisel veri değildir. TransIP, verilerinizin kaybolmasını veya izinsiz kullanımını önlemek için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır ve gizlilik sözleşmesi ile yükümlüdür.
Ödeme İşleyicileri
Ödemelerinizi işlemek için Mollie ve Klarna platformlarını kullanıyoruz. Mollie ve Klarna, adınız, adresiniz ve ödeme bilgileriniz (örneğin banka veya kredi kartı numaranız) gibi verileri işler. Bu şirketler, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Ayrıca hizmetlerini geliştirmek için anonimleştirilmiş verileri üçüncü taraflarla paylaşabilirler. Yasaların izin verdiği süre dışında verilerinizi saklamazlar.
Gönderim ve Lojistik
Sipariş verdiğinizde, paketin size ulaştırılması için gerekli bilgilerinizi (ad, adres, ikamet bilgileri) teslimat şirketleriyle (PostNL, DHL veya DPD) paylaşırız. Bu taşıyıcılar, bilgilerinizi yalnızca teslimat için kullanır. Eğer alt yüklenici kullanırlarsa, verileriniz bu taraflarla da paylaşılır.
Verilerin İşlenme Amacı
Genel Amaç
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için kullanırız. İşleme amacı her zaman sizin verdiğiniz talimatla doğrudan ilgilidir. Verilerinizi hedefli pazarlama için kullanmayız. Verilerinizi bizimle paylaşırsanız ve biz de daha sonra sizin talebiniz dışında size ulaşmak istersek, bunun için açıkça izin isteriz.
Verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca muhasebe ve idari yükümlülüklerimizi yerine getirmek için paylaşılır. Bu üçüncü tarafların hepsi gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Otomatik Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden otomatik olarak toplanan veriler (IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi vb.) kişisel veri değildir; yalnızca hizmetimizi geliştirmek amacıyla kullanılır.
Vergi ve Hukuki Araştırmalar
Kanunen gerekirse, Plakci verilerinizi vergi veya ceza soruşturmaları için yetkili makamlara vermek zorunda olabilir. Bu durumda yasal sınırlar içinde verilerinizi korumak için mümkün olan direnci gösteririz.
Saklama Süreleri
Verilerinizi, bizim müşterimiz olduğunuz sürece saklarız. Hizmetimizi bırakmak istediğinizi bildirirseniz, bu “unutulma talebi” olarak kabul edilir. Ancak yasal yükümlülükler gereği faturalarda yer alan kişisel verileriniz belirtilen süre boyunca saklanır. Çalışanlarımız bu verilere erişemez.
Haklarınız
Mevcut Hollanda ve Avrupa yasalarına göre, işlenen kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Verilerinizi inceleyebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilir.
- Düzeltme hakkı: Verilerinizde yanlışlık varsa düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesini sınırlandırabilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin başka bir tarafça işlenmesini talep edebilirsiniz.
Tüm talepleriniz için gizlilik yetkilimize başvurabilirsiniz. Cevaplar yalnızca bizimle kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilecektir.
Ayrıca, verilerinizin yanlış kullanıldığını düşünüyorsanız Hollanda Veri Koruma Kurumu (Autoriteit Persoonsgegevens)’na şikayette bulunma hakkınız vardır.
Çerezler
Google Analytics
Web sitemizde Google Analytics çerezleri kullanılmaktadır. Bu hizmet, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını takip etmemizi ve raporlamamızı sağlar. Google, kanunen gerekirse bu verilere erişmek zorunda kalabilir. Google, gezinme verilerinizi kendi veri kümeleriyle birleştirebilir ve internet üzerindeki hareketlerinizi takip edebilir. Bu veriler, hedefli reklamlar (Google Ads) ve diğer Google ürün/hizmetleri için kullanılabilir.
İletişim Bilgileri
Plakci
Sluisjesdijk 37
3087AD Rotterdam
📧 info @ plakci.nl